西南航空是以美國為主的廉價航空,是以減少不必要的服務,專注在運送與降低價格的知名教案。
因為便宜,所以客源一直相當穩定,只是他們往往必須飛二線機場。
疫情來了,他們也是受傷很重,不過因為其他航空公司受傷更重,所以他們的市占率反而提高,而且因為經營穩健,賠錢相對少。
所以,他們決定轉守為攻,趁這個難得的機會,增加服務地點!
由於國際航班減少,許多以前飛不起的一線大機場很好談。而他們認為,打進這些大機場,吃到最大的流量,甚至有可能損益兩平。
他們認為,當然可以等疫情穩定的時候再出手,但現在開始吃市場,之後才能贏大的。贏家,靠的是趁比別人體質好的時候掠奪,並把握住屬於自己的機會。